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“天马”图形取源于1969年甘肃省武威市雷台出土的精美青铜雕塑“马踏飞燕”，它是东汉时期雕塑艺术的精品，代表了当时最高的艺术成就。

铜马四蹄腾空、马尾高扬，后右蹄踏在一只飞燕上，使人感觉到它桀骜不群、自由奔放的激情。1983年10月5日“马踏飞燕”被确定为中国旅游图形标志，简称“天马”。

“天马”标志图片采用蓝底蓝字，蓝色象征大海和天空。飞马和长城均为白色，白色象征回报社会的企业理念和朴实无华的经营方针，也象征洁净的空气和环境。

“天马之旅”由原国家旅游局副局长何若泉所题。

今天，天马旅行社遍布全国。

杭州天马旅行社成立于中国旅游业起步的1989年，堪称旅游界的“老字号”，与全国各地的天马旅行社相同，原为杭州市旅游局直属企业，是足额缴纳旅游质量保证金、具有独立法人资格的有限责任公司，20年来公司发展较快，声誉卓越显著。 “杭州天马”现为“中国天马旅游协作网”常务理事单位。

杭州天马国际旅行社有限公司吴山营业部成立于2005年，是一家专业国内旅游的旅游公司，天马国际旅行社吴山营业部隶属于杭州天马国际旅行社，本营业部力争做最好的旅游线路，最好的旅游咨询。

 

立足方案：
从旅行社形象到市场定位，推出新的品牌形象：
旅行社形象定位：一站式旅行社
杭州首家建立一站式出行管理的品质旅行社
一站式的服务形式:
对应潜在客户咨询（售前）
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对应客户投诉、信息反馈、客户回访（售后）
中高端的品质游和量贩式相结合的客户群体